La porte ne tient pas en position ouverte (horizontal)

Bonjour à toutes et tous,

Je viens de revoir mon lave-vaisselle et je suis surpris car la porte ne tient pas en position ouverte (à l'horizontal pour le chargement des chariots), ce qui fait que le chariot inférieur (assiettes) se retrouve projeté à l'intérieur de la machine à chaque remplissage du chariot.

Ce n'est absolument pas pratique, est-ce ce modèle qui veut ça ? est-ce que les techniciens auraient du régler ceci à l'installation ?

Merci d'avance pour vos réponses ??